据市疾控监测，进入流感高发季节后，上海流感病例仍在增加。预计高峰期为12月下旬至明年1月初。这段时间，三级儿童专科医院又开始排起长队。针对高峰，医院采取了哪些服务优化措施？如果不想排队，家长还有什么选择？今日新闻视角，记者总结了近期采访中发现的一些加快就医的小窍门，希望能帮助家长和孩子在这个流感季节尽可能走得更轻松、更快捷。 “40度了，把外套脱下来凉快点，把手指给我看看。” 12月以来，上海儿童医院从早到晚都挤满了前来就诊的家长和孩子。一位无奈的家长说：“没办法，孩子病了，我们得等一个小时才能得到报告。”据全市流感监测结果显示，甲型H3N2流感病毒占据绝对优势，占比超过95%。学校、托幼机构等病例较之前明显增加。为尽可能缩短入院就诊的等待时间，医院实施了线下引导、差异化等一系列措施。现场记者看到，护士柜台后面立有一个牌子，告知家长无需在医院等候。上海儿童医院护理部负责人潘蕾表示：“这样可以减少至少半个小时的等待时间。”目前，我们的候诊时间通常保持在一个小时以内。”同时，医院还首次与平台合作，推出了“医院版”“上门检测”让一些症状较轻的孩子不需要去医院。记者发现，家长只需打开京东，在首页输入“上海儿童医院”搜索，就可以跳转到医院的快速试用页面下单。在家，吴女士为上幼儿园的女儿上门做了流感检测。一个多小时后，专职护士上门取咽喉样本。对于孩子来说，他满意地说：“这样既节省了时间，又降低了继发感染的风险。对美国上班族来说非常友好。”提交检测后一两个小时，检测结果通常可以在手机上看到。家长可以通过在医院官网注册在线号码来完成随访，确认是否需要服用流感药物。上海儿童医院呼吸内科主治医师王秉杰说：“通过在互联网上注册，即可完成随访。”到医院，我们会在线解答家长的疑问，线下确定是否需要开特殊药物。如果来医院不方便，也可以给家长网上购买。”负责上门检测的护士赵楠楠说：“最近订单量大增，我个人估计每天要做十几单。”市儿童医院表示，医院版上门检测的费用与线下就诊费用相同。如果家长在上门检测后仍然觉得还需要去医院就诊，检测时，无需携带医院版上门检测结果去医院 上海儿童医院呼吸内科主任董晓燕提醒：“不要完全依赖核酸检测结果。我们宁愿根据孩子的情况做一个全面的评估，包括血液检查和其他实验室检查。检验科主任翁文浩补充道：“家长可以直接拿着我们的检测报告来医院挂号就诊，周边的社区医院也能认出我们的报告，结果可以相互认可和沟通。”据市疾控中心介绍，12月中旬全市将进入流感高级别疫情，12月下旬至明年1月初达到高峰。如果病情不是太严重，可以到社区医院就诊。一位家长表示：“我觉得没必要一发烧就去大医院。你可以先做一下筛查。”比如，南翔公社开放医院本月开设了夜诊室，不仅提供西医服务，还提供普通的检测、输液、气雾治疗等服务，几乎不用排队，一到就看到。你到达的那一刻。他是一名执业医生，也曾在复旦大学儿童医院进行过兼职培训。一位家长说：“我可以相信你，现在我发烧了一般都会来这里。”另一位家长补充道：“我一般都会咨询微信群，他们回复也很快。”社区医生还通过微信向患者社区提供健康咨询。而如果患者病情确实复杂，医院也会帮助提前预约上级医院的专科医生。嘉定区那昂镇社区卫生服务中心全科医生（儿科）陈恩辉说：“我们一般会提前两周拿到专家号，如果家长想预约某位专家，也可以通过我们的1+1+1平台帮忙预约。”市疾控部门提醒，如果发烧超过38度，并伴有咳嗽、咽痛等症状，很可能是感染了流感。生病时不要去上班或上学。您可以选择回家检测确认感染，也可以及时到家附近的医院就诊，并在医生的指导下使用抗流感病毒药物。剪辑：张宇阳 视频剪辑：杜谦 摄影：乔楚察 嘉敏 剪辑：李银涛
